Allmänna affärsvillkor:

PreambleCrazyDogPaul erbjuder en konsumenttillgänglig onlinebutik för högkvalitativa groomingprodukter och tillbehör för hundar på webbadressen www.crazydogpaul.com.

1. CrazyDogPaul som avtalspartner Kontraktspartner inom ramen för följande allmänna villkor CrazyDogPaul, Andreas Wolff, Zuckerleweg 14, 70374 Stuttgart (nedan kallat "CrazyDogPaul") och dig. Ytterligare information om CrazyDogPauls kommunikationsdata och juridiska ombud finns i det juridiska meddelandet.

2. Omfattning Alla våra leveranser och tjänster utförs uteslutande på basis av dessa allmänna villkor. Endast versionen av de allmänna villkoren som gäller vid beställningstillfället gäller. CrazyDogPaul förbehåller sig rätten att erbjuda ytterligare tjänster. I detta fall kommer CrazyDogPaul att informera dig separat och, om nödvändigt, tillhandahålla ytterligare allmänna villkor.

3. Avtalsföremål Avtalets föremål är köp och leverans av produkter för hundar, via hemsidan www.crazydogpaul.com (nedan ”plattform”), men även genom beställning per post och telefon. CrazyDogPaul erbjuder produkter för hundar och deras ägare. Produkterna levereras av CrazyDogPaul enligt överenskommelse.

4. Registrering4.1 För att beställa produkterna måste du registrera dig på plattformen eller öppna ett medlemskonto. Du måste tillhandahålla den nödvändiga informationen sanningsenligt och uppdatera den omedelbart om det finns några ändringar för att säkerställa smidig leverans.

4.2 Du ansvarar för att hålla ditt användarnamn och lösenord konfidentiella. Du kommer att hålla ditt användarnamn och lösenord för åtkomst hemligt, kommer inte att förmedla dem, kommer inte att tolerera eller tillåta åtkomst till dem av tredje part och kommer att vidta nödvändiga åtgärder för att säkerställa konfidentialitet, och i händelse av missbruk eller förlust av denna information eller om detta misstänks kommer du att meddela CrazyDogPaul via e-post. Se mail på e-postadressen info@crazydogpaul.com.

5. Erbjudande och ingående av kontrakt5.1 CrazyDogPaul erbjuder säljkampanjer för sina produkter på sin plattform som är begränsade i fråga om tid och kvantitet. CrazyDogPauls erbjudande kan variera, det finns inga juridiska anspråk på konstant leverans och tillgänglighet av varorna. Alla erbjudanden kan komma att ändras.

5.2 De produkter som erbjuds säljs i vanliga kommersiella kvantiteter. Vissa erbjudanden kan ha en annan minsta beställningskvantitet eller högsta beställningskvantitet.

5.3 Den produktbeskrivande informationen som tas emot på CrazyDogPaul-plattformen, i broschyrer eller liknande dokument och på annat sätt tillhandahålls, såsom foton eller beskrivningar, är icke bindande såvida de inte uttryckligen betecknas som bindande. Mindre avvikelser från sådan produktbeskrivande information är reserverade och påverkar inte fullgörandet av kontrakt om de inte är oskäliga.

5.4 Presentationen av produkter på CrazyDogPaul, i broschyrer eller liknande dokument utgör inte ett juridiskt bindande erbjudande, utan snarare en inbjudan att göra en beställning. Din beställning representerar därför endast ett erbjudande att ingå ett motsvarande köpeavtal. Beställningen du gör är bindande. Efter att du mottagit din beställning får du en orderbekräftelse via e-post. Detta innehåller en översikt över detaljerna i din beställning och utgör inte ett godkännande av ditt erbjudande. CrazyDogPaul är inte skyldig att acceptera ditt erbjudande.

5.5 Förutsättningen för att ett avtal ska ingås mellan CrazyDogPaul och dig är att du är 18 år eller äldre när avtalet ingås. Genom att lägga din beställning försäkrar du oss om att mottagaren av varorna har fyllt 18 år.

5.6 CrazyDogPaul kan acceptera din beställning inom fem dagar genom att skicka en orderbekräftelse via e-post eller genom att leverera varorna. Om en orderbekräftelse skickas via e-post eller om CrazyDogPaul skickar de beställda produkterna till dig och bekräftar leveransen med ett annat e-postmeddelande (leveransbekräftelse), men senast vid mottagandet av varorna, ingås ett giltigt köpeavtal mellan dig och CrazyDogPaul.

6. Priser och fraktkostnader6.1 De priser och fraktkostnader som anges på produktsidan och/eller i dessa allmänna villkor är i euro. Alla angivna priser är endast giltiga vid beställningstillfället. Priserna är slutpriser och inkluderar lagstadgad moms och andra priskomponenter. Priset per liter anges också.

6.2 CrazyDogPaul erbjuder leveranser inom Tyskland, Österrike, Frankrike och Schweiz.

6.3 Varor beställda från CrazyDogPaul skickas av CrazyDogPaul och en fraktavgift tillkommer. Fraktavgiften inkluderar kostnader för paketering och frakt. Detaljer om fraktkostnader finns i följande tabell:

Paket inom Tyskland 3,95 EUR styck, fri frakt för beställningar över 40 EUR.

Paket till Österrike 11,70 EUR styck.

Paket till Frankrike 11,70 EUR styck Paket till Schweiz 19,80 Euro styck.

Observera att försändelser till Schweiz i allmänhet är föremål för tull och moms. *Totala fraktkostnader inklusive porto och emballage

7. Leverans7.1 Leverans sker till den leveransadress du uppgett.

7.2 Leverans till angiven beräknad leveranstid, om inte annat anges på varan eller inom onlineplattformen. Leveranser sker alltid så långt lagret räcker. Om en produkt du beställt mot förmodan inte är tillgänglig för CrazyDogPaul eller skäl som leverantören inte ansvarar för, kommer vi att erbjuda dig en produkt av likvärdig kvalitet och pris istället för den produkt du beställt, vilket du inte är skyldig att acceptera. Vi kommer att informera dig omedelbart om avsaknaden och vid behov återbetala alla betalningar du redan har gjort.

7.3 Om du ger oss en rimlig anståndstid med hot om avvisning efter att vi redan har svikit, har du rätt att frånträda avtalet efter att denna anståndsperiod har löpt ut utan resultat.

7.4 Om förseningar i leveransen beror på orsaker som vi och berörda leverantörer inte är ansvariga för (force majeure, fel från tredje part, etc.), kommer tidsfristen att förlängas på lämpligt sätt. Du kommer att informeras om detta omedelbart. Om orsakerna till förseningen varar längre än fyra veckor efter det förväntade leveransdatumet har vardera parten rätt att frånträda avtalet.

7.5 Om det är ett köp av konsumentvaror står vi risken för oavsiktlig förlust eller oavsiktlig försämring.

7.6 Om du inte accepterar eller bryter mot andra skyldigheter att samarbeta, har CrazyDogPaul rätt att kräva skadestånd som CrazyDogPaul ådragit sig, inklusive eventuella ytterligare inspelningar. I detta fall övergår risken för oavsiktlig förlust eller oavsiktlig försämring av den köpta varan även till dig vid den tidpunkt då du inte accepterar godkännandet.

7.7 Inget av villkoren för leverans av varorna som regleras i detta avsnitt begränsar din lagstadgade ångerrätt.

8. Äganderättsförbehåll Alla leveranser från CrazyDogPaul är föremål för äganderättsförbehåll av CrazyDogPaul. Äganderätten till de levererade varorna övergår till dig först efter att köpeskillingen har betalats i sin helhet.

9. Betalning9.1 Du kan göra betalningar för beställningar via Paypal, kreditkort eller banköverföring (förskottsbetalning).

9.2 Beroende på vilket betalningssätt du väljer kan ytterligare kostnader tillkomma, vilket du kommer att informeras om på hemsidan innan du lägger din beställning.

9.3 Om du inte betalar kommer CrazyDogPaul att ta ut dröjsmålsränta på 5 % över respektive basränta för den tyska federala banken (§ 288 paragraf 1 BGB), med förbehåll för att ytterligare rättigheter åberopas.

10. Kuponger

10.1 Kuponger utfärdas av CrazyDogPaul som en del av reklamkampanjer med en specifik giltighetstid. Kuponger är endast giltiga under den angivna perioden och kan endast lösas in en gång som en del av en beställningsprocess. Efter en användning eller utgång av giltighetsperioden upphör vouchern. Enskilda produkter kan uteslutas från kupongkampanjen.

10.2 Villkoren för kupongen bestäms av CrazyDogPaul och tillkännages i motsvarande reklamkampanj. I detta fall avser ett lägsta ordervärde inköpspriset inklusive moms och exklusive fraktkostnader. Kuponger kan inte tillämpas på fraktkostnader om inte särskilt anges.

10.3 Du kan få en kupong från CrazyDogPaul för framgångsrika rekommendationer från nya kunder. Du kommer att få kupongen exklusivt för att rekommendera nya medlemmar som inte tidigare har registrerats hos CrazyDogPaul och som har genomfört en beställning hos CrazyDogPaul och betalat och fått varorna i sin helhet.

10.4 Varornas värde måste vara minst lika med värdekupongens belopp. Av administrativa skäl är det inte möjligt att återbetala eventuellt kvarvarande värde på vouchern. Om värdet på en kupong inte räcker för beställningen, kan det återstående beloppet kvittas med hjälp av de betalningsalternativ som erbjuds.

10.5 Kuponger kan endast lösas in innan beställningsprocessen har slutförts. Efterföljande fakturering är inte möjlig. Värdet på en kupong betalas varken ut kontant eller i ränta.

10.6 Verifikationen kan inte överföras till tredje part. Flera kuponger kan inte kombineras med varandra.

10.7 Kupongen kommer inte att återbetalas om varor returneras helt eller delvis om kupongen utfärdades som en del av en reklamkampanj och inget vederlag lämnades för det. CrazyDogPaul ansvarar inte för förlust eller stöld av kuponger.

11. Presentkort 11.1 Presentkort är kuponger som du kan köpa från CrazyDogPaul. Du kan lösa in dem för att köpa produkter från CrazyDogPaul. Ytterligare presentkort kan inte köpas med presentkort.

11.2 Presentkort kan endast lösas in innan beställningsprocessen har slutförts. Efterföljande fakturering är inte möjlig. Värdet på ett presentkort betalas varken ut kontant eller med ränta.

11.3 Om värdet på ett presentkort inte räcker för beställningen, kan det återstående beloppet kvittas med de betalningsalternativ som erbjuds.

11.4 Mer än ett presentkort kan användas i en beställning. Presentkort kan kombineras med en kampanjkupong per beställning.

11.5 Presentkortet är överlåtbart. Det är inte tillåtet att redigera, manipulera eller reproducera vouchers. CrazyDogPaul ansvarar inte för förlust eller stöld av presentkort.

12. Garanti 12.1 Dina anspråk mot CrazyDogPaul i händelse av defekter regleras av lagstadgade bestämmelser, om inte avvikelser uppstår från följande regler.

12.2 Skador som orsakats av felaktiga eller icke-överensstämmande åtgärder vid uppackning eller förvaring av varorna utgör inte ett krav mot CrazyDogPaul.

13. Ansvar

13.1 CrazyDogPaul ansvarar, oavsett laglig grund, uteslutande för skador orsakade av dess anställda och ställföreträdare avsiktligt, grovt oaktsamt eller, i händelse av brott mot en väsentlig avtalsförpliktelse, helt enkelt av oaktsamhet. Varje skyldighet är väsentlig för avtalet, vars fullgörande möjliggör ett korrekt genomförande av avtalet och vars efterlevnad du regelbundet kan lita på.

13.2 Vid enkel vårdslöshet enligt punkt 15.1 är ansvaret begränsat till typiska skador som var förutsebara vid tidpunkten för avtalets ingående eller vid tidpunkten för pliktbrottet.

13.3 CrazyDogPauls ansvar på grund av brott mot en uttryckligen beviljad garanti, för skador enligt produktansvarslagen eller för skada på liv, kropp eller hälsa förblir opåverkad.

14. Upplåtelse av rättigheter 14.1 CrazyDogPaul kan ge dig möjligheten att lägga upp ditt eget innehåll på plattformen och därmed göra det tillgängligt för allmänheten. Detta eget innehåll inkluderar i synnerhet kundrecensioner, foton och liknande material, som kan vara skyddat av upphovsrätt. För att CrazyDogPaul ska kunna använda sådant innehåll som en del av driften av försäljningsplattformen måste du ge rättigheter till CrazyDogPaul i enlighet med avsnitt 16.2 nedan.

14.2 Om du bestämmer dig för att lägga upp innehåll (t.ex. kundrecensioner) på plattformen ger du CrazyDogPaul en enkel, icke-överlåtbar nyttjanderätt, obegränsad i tid och plats under den underliggande rättighetens varaktighet, att använda innehållet i syfte att driva plattformen reklam för den. CrazyDogPaul kommer att sträva efter att alltid namnge dig som författare (såvida du inte har angett att du vill vara anonym), men förbehåller sig rätten att förkorta eller utelämna denna information. Detta ger dig dock inte rätt att få innehållet publicerat, CrazyDogPaul förbehåller sig även rätten att ändra innehållet.

14.3 Du samtycker till att hålla CrazyDogPaul skadeslös från alla anspråk från tredje part som görs gällande mot CrazyDogPaul i samband med innehållet du har lagt upp på Plattformen.

15. Insamling, bearbetning och användning av personuppgifter Vi använder din e-postadress som samlats in i samband med beställningen för att erbjuda dig våra egna liknande varor eller tjänster. Du kan när som helst invända mot denna användning av din e-postadress utan att ådra dig några andra kostnader än överföringskostnaderna enligt grundpriserna. Det enklaste sättet att göra detta är att klicka på länken i slutet av vårt e-postmeddelande eller ange din e-postadress genom att använda länken "avregistrera nyhetsbrev". Du kan också skicka din invändning till: info@crazydogpaul.com.

16. Slutbestämmelser 16.1 För avtal med registrerade näringsidkare är platsen för leverans och betalning överenskommen att vara CrazyDogPauls verksamhetsställe, med förbehållet att CrazyDogPaul har rätt att, efter eget gottfinnande, väcka talan vid verksamhetsstället eller kl. en av dina filialer. Om du inte har en allmän jurisdiktion i Tyskland eller om du flyttar din bostad eller din vanliga bostadsort utanför Förbundsrepubliken Tyskland efter att avtalet ingåtts, är jurisdiktionen CrazyDogPauls registrerade säte. Detta gäller även om din bostadsort eller hemvist inte är känd vid tidpunkten för stämningsansökan.

16.2 Du kan endast kvitta motkrav som antingen är obestridda, juridiskt bindande eller redo för avgörande.

16.3 Tysk lag gäller. Bestämmelserna i FN:s konvention om avtal för internationell försäljning av varor gäller inte förhållandet mellan CrazyDogPaul och dig.

16.4 Inga ytterligare överenskommelser gjordes.

16.5 Om enskilda bestämmelser i dessa allmänna villkor skulle vara eller bli helt eller delvis ineffektiva, kommer giltigheten av de återstående villkoren inte att påverkas.

Alternativ tvistlösning i enlighet med artikel 14.1 ODR-VO och § 36 VSBG:

Europeiska kommissionen tillhandahåller en plattform för onlinetvistlösning (OS), som du kan hitta på https://ec.europa.eu/consumers/odr. Vi är varken skyldiga eller villiga att delta i ett tvistlösningsförfarande inför en konsumentskiljenämnd.