Generelle forretningsbetingelser:

PreambleCrazyDogPaul tilbyder en forbrugertilgængelig onlinebutik for plejeprodukter af høj kvalitet og tilbehør til hunde på URL'en www.crazydogpaul.com.

1. CrazyDogPaul som kontraktpartner Kontraktpartner inden for rammerne af følgende generelle vilkår og betingelser CrazyDogPaul, Andreas Wolff, Zuckerleweg 14, 70374 Stuttgart (herefter "CrazyDogPaul") og dig. Yderligere information om CrazyDogPauls kommunikationsdata og juridiske repræsentanter kan findes i den juridiske meddelelse.

2. OmfangAlle vores leverancer og ydelser udføres udelukkende på basis af disse generelle vilkår og betingelser. Det er kun den version af de generelle vilkår og betingelser, der er gældende på ordretidspunktet. CrazyDogPaul forbeholder sig retten til at tilbyde yderligere tjenester. I dette tilfælde vil CrazyDogPaul informere dig særskilt og om nødvendigt give yderligere generelle vilkår og betingelser.

3. Kontraktens genstand Kontraktens genstand er køb og levering af produkter til hunde, via hjemmesiden www.crazydogpaul.com (herefter "platform"), men også ved bestilling pr. post og telefon. CrazyDogPaul tilbyder produkter til hunde og deres ejere. Produkterne leveres af CrazyDogPaul som aftalt.

4. Registrering4.1 For at bestille produkterne skal du registrere dig på platformen eller åbne en medlemskonto. Du skal give de nødvendige data sandfærdigt og opdatere dem med det samme, hvis der er ændringer for at sikre problemfri levering.

4.2 Du er ansvarlig for at holde dit brugernavn og din adgangskode fortrolig. Du vil holde dit brugernavn og din adgangskode hemmelig, vil ikke videregive dem, vil ikke tolerere eller tillade adgang til dem af tredjeparter og vil træffe de nødvendige foranstaltninger for at sikre fortrolighed og i tilfælde af misbrug eller tab af disse oplysninger eller hvis der er mistanke om dette, vil du underrette CrazyDogPaul via e-mail. Se mail på e-mailadressen info@crazydogpaul.com.

5. Tilbud og indgåelse af kontrakt5.1 CrazyDogPaul tilbyder salgskampagner for sine produkter på sin platform, der er begrænset med hensyn til tid og mængde. CrazyDogPauls tilbud kan variere; der er intet juridisk krav på konstant levering og tilgængelighed af varerne. Alle tilbud kan ændres.

5.2 De tilbudte produkter sælges i standard kommercielle mængder. Nogle tilbud kan have en anden minimumsordremængde eller maksimal ordremængde.

5.3 De produktbeskrivende informationer, der modtages på CrazyDogPaul-platformen, i brochurer eller lignende dokumenter og på anden måde leveres, såsom billeder eller beskrivelser, er ikke-bindende, medmindre de udtrykkeligt er betegnet som bindende. Mindre afvigelser fra sådanne produktbeskrivende oplysninger er forbeholdt og påvirker ikke opfyldelsen af kontrakter, medmindre de er urimelige.

5.4 Præsentation af produkter på CrazyDogPaul, i brochurer eller lignende dokumenter udgør ikke et juridisk bindende tilbud, men blot en opfordring til at afgive en ordre. Din ordre repræsenterer derfor kun et tilbud om at indgå en tilsvarende købskontrakt. Ordren du afgiver er bindende. Efter at have modtaget din ordre, vil du modtage en ordrebekræftelse på e-mail. Dette indeholder en oversigt over detaljerne i din ordre og udgør ikke accept af dit tilbud. CrazyDogPaul er ikke forpligtet til at acceptere dit tilbud.

5.5 Forudsætningen for, at der kan indgås en kontrakt mellem CrazyDogPaul og dig, er, at du er 18 år eller ældre på det tidspunkt, hvor kontrakten indgås. Ved at afgive din ordre forsikrer du os om, at modtageren af varen er fyldt 18 år.

5.6 CrazyDogPaul kan acceptere din ordre inden for fem dage ved at sende en ordrebekræftelse på e-mail eller ved at levere varerne. Sendes en ordrebekræftelse på e-mail, eller hvis CrazyDogPaul sender de bestilte produkter til dig og bekræfter forsendelsen med en anden e-mail (forsendelsesbekræftelse), dog senest ved modtagelse af varerne, indgås en gyldig købskontrakt mellem dig og CrazyDogPaul.

6. Priser og forsendelsesomkostninger6.1 De priser og forsendelsesomkostninger, der er angivet på produktsiden og/eller i disse generelle handelsbetingelser, er i euro. Alle nævnte priser er kun gældende på bestillingstidspunktet. Priserne er endelige priser og inkluderer lovpligtig moms og andre priskomponenter. Literprisen er også oplyst.

6.2 CrazyDogPaul tilbyder leveringer inden for Tyskland, Østrig, Frankrig og Schweiz.

6.3 Varer bestilt fra CrazyDogPaul afsendes af CrazyDogPaul og der pålægges et fragtgebyr. Fragtgebyret inkluderer omkostninger til emballering og forsendelse. Detaljer om forsendelsesomkostninger kan findes i følgende tabel:

Pakke inden for Tyskland 3,95 EUR stykket, gratis forsendelse for ordrer over 40 EUR.

Pakke til Østrig 11,70 EUR pr.

Pakke til Frankrig 11,70 EUR stykket Pakke til Schweiz 19,80 Euro stykket.

Bemærk venligst, at forsendelser til Schweiz generelt er underlagt told og moms. *Samlede forsendelsesomkostninger inklusive porto og emballage

7. Levering7.1 Levering sker til den leveringsadresse, du har oplyst.

7.2 Levering til det angivne estimerede leveringstidspunkt, medmindre andet er angivet på varen eller inden for online platformen. Levering sker altid så længe lager haves. Hvis et produkt, du har bestilt, mod forventning ikke er tilgængeligt for CrazyDogPaul eller årsager, som leverandøren ikke er ansvarlig for, vil vi tilbyde dig et produkt af tilsvarende kvalitet og pris i stedet for det produkt, du har bestilt, hvilket du ikke er forpligtet til at acceptere. Vi informerer dig straks om utilgængeligheden og refunderer om nødvendigt alle betalinger, du allerede har foretaget.

7.3 Hvis du giver os en rimelig henstandsperiode med trussel om afvisning, efter at vi allerede har misligholdt, er du berettiget til at træde tilbage fra kontrakten, efter at denne henstandsperiode er udløbet uden resultat.

7.4 Hvis forsinkelser i leveringen skyldes årsager, som vi og de berørte leverandører ikke er ansvarlige for (force majeure, skyld fra tredjemand, etc.), forlænges fristen passende. Du vil straks blive informeret om dette. Hvis årsagerne til forsinkelsen varer længere end fire uger efter forventet leveringsdato, er hver part berettiget til at træde tilbage fra kontrakten.

7.5 Hvis der er tale om et køb af forbrugsvarer, bærer vi risikoen for utilsigtet tab eller utilsigtet forringelse.

7.6 Hvis du misligholder accept eller overtræder andre forpligtelser til at samarbejde, er CrazyDogPaul berettiget til at kræve skader pådraget af CrazyDogPaul, herunder eventuelle yderligere optagelser. I dette tilfælde overgår risikoen for utilsigtet tab eller utilsigtet forringelse af den købte vare også til dig på det tidspunkt, du misligholder accepten.

7.7 Ingen af betingelserne for levering af varerne, der er reguleret i dette afsnit, begrænser din lovbestemte fortrydelsesret.

8. Ejendomsforbehold Alle leverancer fra CrazyDogPaul er underlagt ejendomsforbehold fra CrazyDogPaul. Ejendomsretten til de leverede varer overgår først til dig, efter at købesummen er betalt fuldt ud.

9. Betaling9.1 Du kan foretage betalinger for ordrer via Paypal, kreditkort eller bankoverførsel (forudbetaling).

9.2 Afhængigt af hvilken betalingsmetode du vælger, kan der påløbe yderligere omkostninger, som du vil blive informeret om på hjemmesiden inden du afgiver din ordre.

9.3 Hvis du misligholder betalingen, vil CrazyDogPaul opkræve morarenter på 5 % over den respektive basisrentesats for den tyske forbundsbank (§ 288, stk. 1 BGB), med forbehold af yderligere rettigheder.

10. Værdibeviser

10.1 Kuponer udstedes af CrazyDogPaul som en del af reklamekampagner med en bestemt gyldighedsperiode. Kuponer er kun gyldige i den angivne periode og kan kun indløses én gang som en del af en bestillingsproces. Efter én brug eller udløb af gyldighedsperioden udløber værdibeviset. Individuelle produkter kan udelukkes fra voucher-kampagnen.

10.2 Betingelserne for voucheren bestemmes af CrazyDogPaul og annonceres i den tilsvarende reklamekampagne. I dette tilfælde refererer en minimumsordreværdi til købsprisen inklusive moms og eksklusiv forsendelsesomkostninger. Kuponer kan ikke anvendes på forsendelsesomkostninger, medmindre det er specifikt angivet.

10.3 Du kan modtage en voucher fra CrazyDogPaul for vellykkede anbefalinger fra nye kunder. Du modtager voucheren udelukkende for at anbefale nye medlemmer, som ikke tidligere har været registreret hos CrazyDogPaul, og som har gennemført en ordre hos CrazyDogPaul og betalt og modtaget varerne fuldt ud.

10.4 Varernes værdi skal mindst svare til værdibeviset. Af administrative årsager er det ikke muligt at refundere eventuel resterende værdi af værdibeviset. Hvis værdien af en voucher ikke er tilstrækkelig til ordren, kan det resterende beløb modregnes ved hjælp af de tilbudte betalingsmuligheder.

10.5 Kuponer kan kun indløses før fuldførelse af bestillingsprocessen. Efterfølgende fakturering er ikke mulig. Værdien af en voucher udbetales hverken kontant eller renter.

10.6 Værdibeviset kan ikke overføres til tredjemand. Flere værdibeviser kan ikke kombineres med hinanden.

10.7 Værdibeviset refunderes ikke, hvis varer returneres helt eller delvist, hvis værdibeviset er udstedt som en del af en kampagne, og der ikke er givet modydelse for det. CrazyDogPaul er ikke ansvarlig for tab eller tyveri af kuponer.

11. Gavekort 11.1 Gavekort er værdibeviser, som du kan købe hos CrazyDogPaul. Du kan indløse dem for at købe produkter fra CrazyDogPaul. Yderligere gavekort kan ikke købes med et gavekort.

11.2 Gavekort kan kun indløses før fuldførelse af bestillingsprocessen. Efterfølgende fakturering er ikke mulig. Værdien af et gavekort udbetales hverken kontant eller renter.

11.3 Hvis værdien af et gavekort ikke er tilstrækkelig til bestillingen, kan det resterende beløb modregnes ved hjælp af de tilbudte betalingsmuligheder.

11.4 Mere end ét gavekort kan bruges i én ordre. Gavekort kan kombineres med et kampagnekort pr. ordre.

11.5 Gavekortet kan overdrages. Redigering, manipulation eller gengivelse af værdibeviserne er ikke tilladt. CrazyDogPaul er ikke ansvarlig for tab eller tyveri af gavekort.

12. Garanti 12.1 Dine krav mod CrazyDogPaul i tilfælde af defekter er underlagt de lovmæssige bestemmelser, medmindre der opstår afvigelser fra følgende regler.

12.2 Skader forårsaget af ukorrekte eller ikke-overensstemmende foranstaltninger ved udpakning eller opbevaring af varerne udgør ikke et krav mod CrazyDogPaul.

13. Ansvar

13.1 CrazyDogPaul er udelukkende ansvarlig, uanset retsgrundlaget, for skader forårsaget af dets ansatte og stedfortrædende agenter forsætligt, groft uagtsomt eller, i tilfælde af brud på en væsentlig kontraktlig forpligtelse, blot uagtsomt. Enhver forpligtelse er væsentlig for kontrakten, hvis opfyldelse muliggør en korrekt udførelse af kontrakten, og hvis overholdelse du regelmæssigt kan stole på.

13.2 Ved simpel uagtsomhed i henhold til pkt. 15.1 er ansvaret begrænset til typiske skader, der var forudsigelige på tidspunktet for kontraktens indgåelse eller på tidspunktet for pligtens misligholdelse.

13.3 CrazyDogPauls ansvar på grund af brud på en udtrykkeligt givet garanti, for skader i henhold til produktansvarsloven eller for skader på liv, krop eller helbred forbliver upåvirket.

14. Tildeling af rettigheder 14.1 CrazyDogPaul kan give dig mulighed for at poste dit eget indhold på platformen og dermed gøre det offentligt tilgængeligt. Dette eget indhold omfatter især kundeanmeldelser, fotos og lignende materiale, som kan være beskyttet af ophavsret. For at CrazyDogPaul skal kunne bruge sådant indhold som en del af driften af salgsplatformen, skal du give CrazyDogPaul rettigheder i henhold til afsnit 16.2 nedenfor.

14.2 Hvis du beslutter dig for at poste indhold (f.eks. kundeanmeldelser) på platformen, giver du CrazyDogPaul en simpel, ikke-overdragelig brugsret, ubegrænset i tid og sted i varigheden af den underliggende rettighed, til at bruge indholdet med henblik på at betjener platformen reklamer for den. CrazyDogPaul vil bestræbe sig på altid at navngive dig som forfatter (medmindre du har angivet, at du ønsker at forblive anonym), men forbeholder sig retten til at forkorte eller udelade disse oplysninger. Dette giver dig dog ikke ret til at få indholdet offentliggjort; CrazyDogPaul forbeholder sig også retten til at ændre indholdet.

14.3 Du accepterer at holde CrazyDogPaul skadesløs for alle tredjepartskrav, der gøres gældende mod CrazyDogPaul i forbindelse med det indhold, du har lagt ud på platformen.

15. Indsamling, behandling og brug af persondata Vi bruger din e-mailadresse indsamlet i forbindelse med bestillingen til at tilbyde dig vores egne lignende varer eller tjenester. Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod denne brug af din e-mailadresse uden at pådrage dig andre omkostninger end transmissionsomkostningerne i henhold til grundtaksterne. Den nemmeste måde at gøre dette på er at klikke på linket i slutningen af vores e-mail eller indtaste din e-mailadresse ved at bruge linket "afmeld nyhedsbrev". Du kan også sende din indsigelse til: info@crazydogpaul.com.

16. Afsluttende bestemmelser 16.1 For kontrakter med registrerede erhvervsdrivende er værnetinget for levering og betaling aftalt at være CrazyDogPauls forretningssted med det forbehold, at CrazyDogPaul efter eget skøn er berettiget til at sagsøge på forretningsstedet eller pr. en af dine filialer. Hvis du ikke har et generelt værneting i Tyskland, eller hvis du flytter din bopæl eller sædvanlige bopæl uden for Forbundsrepublikken Tyskland efter indgåelse af kontrakten, er værnetinget CrazyDogPauls hjemsted. Det gælder også, hvis din bopæl eller sædvanlige bopæl ikke er kendt på det tidspunkt, hvor sagen anlægges.

16.2 Du kan kun modregne modkrav, der enten er ubestridte, juridisk bindende eller klar til afgørelse.

16.3 Tysk lov gælder. Bestemmelserne i FN-konventionen om kontrakter om internationale køb af varer gælder ikke for forholdet mellem CrazyDogPaul og dig.

16.4 Der blev ikke indgået yderligere aftaler.

16.5 Hvis individuelle bestemmelser i disse generelle vilkår og betingelser skulle være eller blive helt eller delvist ineffektive, vil gyldigheden af de resterende betingelser ikke blive påvirket.

Alternativ tvistbilæggelse i overensstemmelse med artikel 14, stk. 1, ODR-VO og § 36 VSBG:

Europa-Kommissionen tilbyder en platform for online tvistbilæggelse (OS), som du kan finde på https://ec.europa.eu/consumers/odr. Vi er hverken forpligtede eller villige til at deltage i en tvistbilæggelsesprocedure for en forbrugervoldgiftsnævn.